– Brukerne får større innflytelse

NAV sin innføring av digital aktivitetsplan for brukerne gir dem større mulighet til å påvirke tjenestetilbudet de får.

Instituttleder Nina Hermansen (t.v.) og veileder Merethe Giertsen (t.h) kunne gratulere masterkandidat Hanne Soleng Lyngmo (i midten) med vel utført arbeid.   Foto: UiT/ Magne Kveseth

nyheter

Mandag forsvarte Hanne Soleng Lyngmo sin masteravhandling ved UiT Alta, der problemstillingen hennes var om innføringen av digitale verktøy har gitt brukerne økt medvirkning i møtet med NAV og hjelpeapparatet.